Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Snažíme se naše produkty popsat a vyfotit nejvěrohodněji jak to jen jde, abychom naplnili očekávání našich zákazníků. Pokud se i přesto stalo, že se ti zboží nelíbí nebo ti nesedí, můžeš ho dle zákona vrátit do 14-ti dní od převzetí (viz. Obchodní podmínky, čl. 5).

Pošli nám vyplněný formulář odstoupení od smlouvy na adresu eshop@drillathletics.com a my ti vygenerujeme štítek pro Zásilkovnu. Zabalené zboží s přiloženým podepsaným formulářem poté můžeš odnést na kteroukoliv Zásilkovnu, která je označena jako podací místo.

ReklamaCE

I mistr tesař se někdy utne. Pokud je s naším produktem něco špatně, pošli nám vyplněný reklamační formulář na eshop@drillathletics.com. Na základě tvé reklamace ti vygenerujeme štítek pro Zásilkovnu. Zabalené zboží s přiloženým podepsaným formulářem poté můžeš odnést na kteroukoliv Zásilkovnu, která je označena jako podací místo.

Zakládáme si na kvalitě našich produktů, a proto každou reklamaci prověřujeme opravdu podrobně. Dle obchodních podmínek máme 30 dní na vyřízení reklamace, v praxi to ale zvládneme dříve. Budeme v kontaktu přes email nebo telefon. Detailní podmínky (reklamační řád) najdeš tady.

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné